FAQs

Warum sind keine Anrufe aus dem Mobilfunknetz möglich?
Da Servicenummern über das Mobilfunknetz deutlich höhere Kosten beim Anrufer verursachen, habe ich bei der Einrichtung der Servicenummer auf dieses Merkmal verzichtet.

Wie lange dauert eine Beratung?
Eine festgelegte Zeit gibt es nicht, da die Beratung von Fall zu Fall sehr unterschiedlich ist. Bei einem durchschnittlichen Fall ist davon auszugehen, dass Sie nach den ersten 10 Minuten unseres Gesprächs bereits erste Lösungsvorschläge erhalten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich keine fixen Zeitangaben machen kann.

Warum nutzen Sie eine kostenpflichtige Servicenummer?
Die Antwort ist ganz einfach: Weil es so für alle Beteiligten am einfachsten ist! Sie bezahlen bequem über Ihre Telefonrechnung und ich kann meine Dienstleistung mit Ihnen minutengenau abrechnen.

Kann ich einen Termin für meinen Anruf vereinbaren?
Gerne können Sie per E-Mail einen Beratungstermin mit mir ausmachen, an dem Sie mich zu einer festen Zeit anrufen können.

Kann ich die Beratung auch per E-Mail bekommen?
Nein, leider ist eine Beratung per E-Mail nicht möglich, da ich im Gespräch mit Ihnen individuelle Fragen zu Ihrem Problem stelle, die zum Erarbeiten eines Lösungswegs notwendig sind. Ich bitte daher von E-Mailanfragen abzusehen.

Was passiert, wenn ich Sie telefonisch nicht erreichen kann?
In diesem Fall endet Ihr Anruf kostenfrei mit einer telefonischen Ansage, welche Sie über Ihre Möglichkeiten informiert. Sie können dann entweder zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal anrufen oder Sie kontaktieren mich per E-Mail um einen festen Anruftermin zu vereinbaren.